Condition "Satisfait ou Remboursé"
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Conditions de remboursement : pour tous achats, le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la date de réception du retour.
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et dans son emballage d'origine, accompagné d'une simple lettre faisant mention de l'usage de votre droit de rétractation.
Dès lors, Le Boudoir De Kiara s'engage à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque bancaire du montant des frais de port correspondant à son pays de destination.
Retour de marchandise
Seuls les retours d'articles non utilisés ou non portés et dans leur emballage d'origine pourront être acceptés.
Afin que le remboursement soit effectué ou l'article échangé, le client devra renvoyer les articles neufs dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :
LE BOUDOIR DE KIARA
CC Camargue 2000.Le Catamaran
8 Avenue Jean Lasserre
30240 Le Grau du Roi
Les bijoux ne doivent pas avoir été portés à part pour leur essayage et doivent être retournés dans leur protection.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours à réception de votre colis retourné.
Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d'origine et correctement empaquetée.
Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colissimo suivi et en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient.
Service après-vente
Nous vous recommandons de nous informer par mail avant de retourner votre colis.
- Courrier électronique: leboudoirdekiara@gmail.com
Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références de commande éventuelle, la date et l'objet de votre courrier.
- Siret : 437619406 00022 -